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受理业务： (1)特价机票预定。(2)网上购票、航班查询。(3)改签 (4)订(退)票服务。
近期我公司将啊、举行国内(网上订购)机票2-8折优惠,国外(网上订购)机票5-9折优惠。
乘飞机，是现在人们选择出行的一种方式。机票就是是人们乘坐飞机的凭证。机票是实行实名制的，也就是说订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码，才能订到机票。乘飞机，是现在人们选择出行的一种方式。机票就是是人们乘坐飞机的凭证。机票是实行实名制的，也就是说订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码，才能订到机票。1． 为保护您的合法权益，在网上预订机票，须注意查看网站上是否具备工商局颁发的网上电子标识，电信主管部门颁发的ICP证号，国际航空运输协会（IATA）颁发的国际航协执照号。　　

　　注意：许多不具备航空客运业务代理权的公司和私人在网上招揽机票业务，也有许多游商在大街上散发机票小广告/名片。不具备航空客运业务代理权的游商一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机,不公布公司名称，营业地址,一般采用在使馆区等处散发小传单广告的方式，正规的经营航空客运代理业务的旅行社或票务代理公司除需有固定的经营场所外,还应具备以下条件。　　
A．具有'国际航空运输协会'颁发的IATA执照号码。　　

B．具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可。只有国内客票代理权的公司不可经营国际票务业务。　　

C．具有固定的经营场所和民航预订终端系统。　　

D．具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员。　　

　　2． 为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期，并要求书面确认报价。　　

　　3． 航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意最新消息栏目。　　

　　4． 为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票取消。　　　　5． 很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。　　

　　6． 请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。　　

　　7． 请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。　　

　　8． 请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。　　

　　9． 旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。　　

　　10．其它事项请参照《民航客运规则》。
机票种类
　　一、以是否预定座位而分为“OK”机票和“OPEN”机票两类。　　

　　“OK”票是指有具体的起飞时间，并确定好了座位的机票；“OPEN”票则是相对“OK”机票而言的，是指机票上的没有确定起飞具体时间，即没有预订妥座位的有效机票，只需在启程前订好座位，经确认后，即可按时登机。　　

　　二、机票一般可分为普通机票和特别机票两类　　　

　　以有效期时间的长短又可分为一年、半年、三个月、一个月、四天有效票等不同种类，除此而外，因航空公司有不同的促销措施，因而会有不同天数的限制，也就是说，航空公司会根据市场情况而产生不同的机票种类，以适应不同的旅客需求和消费能力。　　

　　普通一年期机票（NORMAL FARE），主要分头等票(First Class)，商务票(BUSINESS CLASS)及经济票Economy Class or Coach)三种，有效期为一年，可换乘其它航空公司的航班，票价较高，但灵活方便，没有太多时间上的限制，适合途中可能改变线路、时间的旅客，购买此种机票，旅客须持有相关有效证件（身份证或军官证、护照、出国证明及目的地的签证等）。　　

　　特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等，价格较为优惠，但限制较多。　　　

1、旅游机票（EXCURSION FARE），其票价一般比普通一年期机票较为低廉，但限制相对来说较多，只能购买来回票，不能购买单程票，可分为中途停站及不停站两种，中途容许停站的票价较贵，持票人一定可在目的地停留一段时间后，在机票规定的有效期内回程，否则机票就会失效，因此，购买此种机票时，应该详细了解有效期，以免机票因过期失效，回程要另行买票，招致损失。　　

2、团体机票（GROUP FARE/GROUP INCLUSIVE TOUR/GV FARE），由航空公司委托的旅行社作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用。按规定这种团体机票不能出售与个别旅游人士，旅客在购买时应该注意其的有效及能否退回程票等情况，因为某些团体票在机票上注明不能退款，如因签证或其他原因延误，引致不能出发或回程，则损失很大，必须小心注意。　　3、包机机票（CHARTERED FLIGHT FARE），包机公司或旅行社向航空公司包下整架或部分飞机座位，以供旅客乘搭。这类机票的票价及营运限制，均由包机公司或旅行社自行订购。　　

4、学生机票，需持有国际学生证ISIC卡或GO25青年证才可购买，票价较为低廉，限制相对来说较为宽松，可享有较高的行李托运公斤数，停留有效期可长达半年、甚至一年之久。　　

5、优惠机票，是指航空公司淡季不定期推出促销活动的促销票，限制标准因航空公司而异，差别较大。教师机票是指航空公司为响应国家“尊师重教”的方针政策而退出的在特定时期内，旨在为从事教育工作的人士提供的优惠机票。革命残废军人机票，票面价值是成人适用的正常票价的80%，须出具《革命残废军人抚恤证》。　　

　　三、机票还可根据购买对象分为成人票　　

　　儿童票、婴儿票，以及从事特定行业，或革命残障军人票等种类。　　

1、成人机票是指年满12周岁的人士应购买机票的种类。　　

2、儿童票是指年龄满两周岁但不满12周岁的儿童所购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的50%左右（国际上的部分地区是67%），提供座位，购买此类机票时，应出示有效的儿童出生证明；　　

3、婴儿票是指不满两周岁的婴儿应购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的10%左右，不提供座位（如需要单独占用座位时，应购买儿童票），一个成人旅客若携带婴儿超过一名时，超出的人数应购买儿童票，购买此类机票时，应出示有效的婴儿出生证明。　　

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　　为什么机场提前30分钟停办乘机手续？　

　　在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内，民航工作人员要进行三个方面的工作：一、值机人员要结算旅客人数，行李数件、重量、货物件数、重量、邮件等，并根据以上数据进行载重平衡的结算（载重平衡结算要画平衡图，计算重心位置），然后做好舱单，送上飞机交机组，飞机方可放行，这些工作大约需要10分钟左右； 二、在进行上述工作的同时，广播室通知旅客开始登机，服务员要核对登机牌，清点人数。旅客上了飞机后，乘务员要再次清点人数，防止有人漏乘，然后进行飞机起飞前的准备工作，给旅客讲解有关注意事项和机上设备使用方法，检查行李架上的行李是否放好，旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件，以上工作虽是同步进行，但全布完成需要10分钟； 三、剩下10分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。所以飞机离开地面30分钟应停办乘机手续，否则航班就会延误。

编辑本段电子机票
　　什么是电子机票？电子机票如何办理乘机手续？　　

Q：什么是电子机票，如何使用？　　

A：电子机票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录，简称电子机票。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。　　

Q：电子机票如何办理乘机手续？　　

A：购买电子客票且持有T4联的旅客可以和普通旅客一样在所属航空公司值机柜台办理乘机手续；没有T4联的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份得到确认后，工作人员将为旅客打印T4联、登机牌及行李牌，旅客必须凭登机牌与T4联才能通过安检，同时T4联和登机牌共同构成旅客的报销凭证。

编辑本段电子机票购买、使用流程
　　国内航班机票的有效期是多长，具体包括哪些内容？　

1、国内航班机票如果是OK票，即签好的票，可以在一年时间里改签。如果是OPEN票，即未确认座位的机票（非OK票），从开票之日起到确认日期为一年限制，确认日期后，即OK了以后， 还有一年的改签时限。　　

2、可以改签的次数，国内航空公司的规定均不相同，但最少是一次。目前大部分航空公司有这样的规定：只要当时可以提供座位，且在有效时限以内，均可改签。

编辑本段机票等级
　　机票的等级分为 特价仓位 经济舱 公务舱和头等舱！每个仓位的不同享受的待遇也不一样的！特价舱和经济舱享受的待遇是一样的 都是正常座位！公务舱享受的是半躺式座位而头等舱的待遇最高价格也是最高的 是正常经济舱价格的1.5倍左右！
编辑本段机票退改签
　　什么是机票的退改签？（退）：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件，（改）：机票的改是指机票可以更改时间，一般全价机票可以免费更改，折扣机票按具体规定更改，特价不得更改（签）：指的是机票可否更到别的航空公司，比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况。旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。
编辑本段基本内容
　　飞机票的全称是“客票和行李票”。它是旅客与航空公司之间订立的“运输契约”, 是旅 客乘飞机和随机交运行李的证明, 也是各航空公司之间相互结算的凭证。
　　作为因私出国的中国公民, 弄清上述有关机票基本概念, 对于旅行顺利安全地抵达目的地等是很有必要的。

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